Malos Resultados y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad
Malos Resultados y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad
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Como un cliente descontento, es crucial narrar mi negativa experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y la Empresa Don Balear. Los resultados no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo acordado en el acuerdo.
Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Aunque inicialmente se mostraban competentes y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El producto parecía débil y no correspondía con los estándares que se especificaron al momento de la compra. Esto no solo afecta la visualización de mi residencia, sino que también pone en duda la durabilidad y eficiencia de las estructuras colocadas.
El valor que pagué fue demasiado alto en proporción con el servicio y la calidad recibida. Al buscar una empresa dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una relación valor-costo equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El valor significativo no se materializó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en lo más mínimo con lo que obtuvieron.
El servicio post-venta también dejó mucho que desear. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para atender los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue demorada y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las respuestas eran ambiguas y las alternativas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, en particular cuando uno gasta una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.
La puesta de las unidades fue otro problema clave de descontento. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró consideración por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.
Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y la Empresa Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la
incapacidad para adherir con sus compromisos contractuales es una indicación clara de ineptitud.
En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido muy negativa. estafada La calidad de las ventanas de PVC colocadas es baja, el costo es desproporcionado, el trato al cliente es insuficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la empresa no adherió con los términos del contrato, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.
Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros clientes. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debería obtener tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado claramente en cumplir con sus promesas.